Wertekodex - die beste Zahnzusatzversicherung für Sie

Mit unserem Vergleichsportal für Top-Dental-Tarife wollen wir gesetzlich Versicherten sowie Zahnärztinnen, Zahnärzten und zahnmedizinischem Fachpersonal die Leistungen der besten Zahnzusatzversicherungen des deutschen Marktes aufzeigen. Uns ist wichtig, dass jeder Portalbesucher auf einfache Weise einen Überblick über die wesentlichen Leistungsmerkmale der verschiedenen Zahnzusatzversicherungen gewinnen kann. Kunden, die auf der Suche nach einer zuverlässigen Zahnzusatzversicherung sind, sollen in der Lage sein, den Zahntarif zu finden, der zu ihren Wünschen, Anforderungen und zum aktuellen Zahnstatus passt.

Unser Wertekodex - darauf können Sie sich verlassen

Folgender Wertekodex prägt unser Handeln:

1. Unabhängigkeit
   Wir fühlen uns ausschließlich den individuellen Interessen unserer Kunden verpflichtet. Wir handeln frei und unabhängig von Versicherungsgesellschaften, Organisationen, Institutionen oder Verbänden. Vergütungsregelungen mit Versicherungsunternehmen haben keinen Einfluss auf unser Tarif-Bewertungssystem und unsere Beratung.
2. Ehrbarkeit
   Unsere Tätigkeit als Versicherungsvermittler erfolgt auf der Basis von Integrität und den Grundsätzen eines ehrbaren Kaufmanns.
3. Vertrauen
   Wir gewinnen das Vertrauen unserer Kunden, indem wir die Belange des Kunden in den Mittelpunkt unseres Handelns stellen. Die Beratung unserer Kunden orientiert sich stets an ihren individuellen Bedürfnissen. Hat der Kunde bereits eine Zahnzusatzversicherung, so berücksichtigen wir dies im Rahmen unserer Beratung. Bei einer Umdeckung des Versicherungsvertrages beachten wir stets das Kundeninteresse.
4. Wertschätzung
   Wir hören unseren Kunden zu und nehmen ihre individuellen Wünsche und Anforderungen ernst. Wir begegnen unseren Kunden mit Aufmerksamkeit und Respekt und pflegen ein achtsames und wertschätzendes Miteinander.
5. Kundenorientierung
   Bei uns entscheidet der Kunde, auf welchem Weg er die Zahnzusatzversicherung abschließen möchte. Er kann den Vertrag online beantragen oder eine kostenfreie telefonische oder persönliche Beratung in Anspruch nehmen. Für uns ist es selbstverständlich, dass wir unsere Kunden auch nach Vertragsabschluss während der Dauer des Versicherungsverhältnisses beraten und betreuen. Dies gilt auch für den Leistungsfall.
6. Fachkompetenz
   Kunden und Portalbesucher können sich auf unsere fachliche Kompetenz verlassen. Wir beobachten den Markt sorgfältig, prüfen neue Produkte zeitnah und bilden uns stetig weiter.
7. Dokumentation der Beratung
   Wenn unsere Kunden sich von uns persönlich bzw. telefonisch beraten lassen, so ist eine ordnungsgemäße Dokumentation des Beratungsgespräches für uns selbstverständlich. Wir sind ein professioneller und zuverlässiger Partner für unsere Kunden.
8. Datenschutz
   Sorgfalt im Umgang mit personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir beachten stets die gesetzlichen Vorschriften (siehe auch Datenschutzerklärung).
9. Meinungsverschiedenheiten
   Wir weisen unsere Kunden auf unseren Portalseiten auf das Ombudsmannsystem der Versicherungswirtschaft hin. Dieses unabhängige System zur Beilegung von Meinungsverschiedenheiten hat sich bewährt.
10. Compliance-Regeln
    Der Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft hat einen Verhaltenskodex für den Vertrieb von Versicherungsprodukten festgelegt. Diesem fühlen wir uns uneingeschränkt verpflichtet.

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